Размышления Марка Шаттлворта об Ubuntu, Canonical и внедрении свободного программного обеспечения

Те, кто регулярно читает opennet.ru, наверняка обратили внимание на горячее обсуждение письма Марка Шаттлворта о вкладе Canonical и Ubuntu в свободное ПО в целом. Почитав это письмо, я нашел в нем достаточно интересных мыслей, что сподвигло меня на перевод этого текста. Думаю, что мой перевод позволит словам Марка достичь гораздо большей аудитории.
Краткое резюме для тех, кто не хочет читать:

1. Свободное ПО - это огромная область, работы на которой хватит всем. Поэтому и надо заниматься работой, а не считать кто и сколько сделал.
2. Свободное ПО, как алмаз, который нуждается в правильной огранке, чтоб достичть своего пользователя. В истории IT есть много случаев, когда становились популярными не самые лучшие с точки зрения качества и надежности работы продукты. Поэтому, для популяризации свободного ПО нужно учитывать реальные потребности пользователей и подстраиваться под них.

Критика в адрес Canonical по поводу ее вклада в разработку ядра Linux и GNOME заставила меня задуматься: доволен ли я тем, чем занимаюсь каждый день моей жизни. Насколько для меня важно чувствовать, что результаты моей работы служат другим людям и делают мир лучше. Явлется ли мое участие в проекте Ubuntu тем делом, возможность заниматься которым можно посчитать за счастье.


За последний месяц у меня было два случая, позволяющих положительно ответить на данный вопрос. Первый - письмо с благодарностью из Новой Зеландии, от человека, который отметил, что Ubuntu 10.04 внесла реальные изменения в жизнь его семьи. Для них этот проект, предоставляющий целостное, интегрированное окружение для работы и существующий благодаря труду тысяч людей, похож на маленькое чудо человеческой щедрости. Второй случай - контракт на поддержку десятков тысяч рабочих станций, работающих на Ubuntu 10.04. Общее между этими двумя случаями - два столпа, на которых зиждутся проекты Ubuntu и Canonical: предоставлять всему миру результаты труда огромного сообщества свободного программного обеспечения как подарок, бесплатно, свободно, без ограничений и делать это на постоянной основе.

Первая история из Новой Зеландии о тех, кто учит детей пользоваться компьютером с раннего возраста и наблюдает насколько больше они могут получить знаний от Ubuntu, чем от Windows, и насколько доступнее делать это с Ubuntu. Для них то, что Ubuntu приносит им весь мир свободного программного обеспечения как единое целое - это здорово, это - прорыв, и они очень благодарны за это.

Это история, повторение которой я надеюсь увидеть 100 миллионов раз. И она делает честь и приносит удовольствие не только мне, не только тем, кто отдает Ubuntu свою любовь и энергию, но и всем тем, кто участвует в разработке свободного ПО в целом. Ubuntu в отдельности не заслуживает всеобщего признания, это часть большой и сложной экосистемы, но без Ubuntu продвижение свободного программного обеспечения просто не достигло бы таких масштабов.

Мы все понимаем, что тело свободного ПО состоит из многих органов, многих клеток, каждая из которых имеет свои собственные приоритеты, интересы и назначение. Тело может существовать только благодаря их совместной работе. Мы лишь небольшая часть целого, это честь для нас - взять на себя ответственность в создании своего дистрибутива. Мы несем ответственность за выбор Ubuntu теми, кто только начинает свое путешествие в мир свободного ПО, и мы упорно работаем над тем, чтобы быть уверенными, что все ее компоненты хорошо складываются вместе.

Ubuntu и то, что она делает, не могло бы произойти без усилий прекрасного Linux-сообщества, которое, в свою очередь, не могло бы существовать без сообщества GNU, которое также не смогло бы подняться на сколь-нибудь значимое место без усилий таких компаний, как IBM и Red Hat. И может быть все пошло бы совсем не так, если бы не участники проектов Mozilla и Netscape, GNOME, KDE, Google и всех остальных, кто использовал свободное ПО для разных задач, что делало его только лучше. Есть десятки тысяч людей, которые никак не связаны с Ubuntu и которые сделали эту историю - реальностью. Многие из них работали более десятка лет - и прошло много времени прежде, чем пришел неожиданный успех, в то время как Ubuntu на сцене только лишь 6 лет. Именно поэтому Ubuntu не может признаваться единственной и неповторимой лишь только для красного словца и чтобы порадовать своих поклонников :).

Тем не менее проект Ubuntu делает кое-что уникальное, специфичное и важное для свободного ПО: создает у конечных пользователей устойчивый образ того, что со свободным ПО могут работать все, как с экономической точки зрения, так по легкости использования и готовности решать проблемы, возникающие то там, то здесь. И я считаю, что это подарок тем людям, которые собирают каждый из пакетов Ubuntu. Если мы сможем предложить свободное ПО аудитории в 10 раз большей чем сейчас, мы десятикратно усиливаем вашу щедрость, что делает каждый час нашей с вами жизни (который мы проводим исправляя ошибки или улучшая что-либо) в 10 раз ценнее. Я очень горжусь тем, что трачу время и силы на Ubuntu. Да, я мог бы делать множество других вещей, но я не могу себе представить что-то еще, что имело бы аналогичное влияние на мир.

Я готов признать, что не каждый может видеть картину моими глазами. Передача результатов своей работы аудитории в 10 раз большей без учета усилий, затрачиваемых на двустороннюю связь с конечными пользователями и работу над новыми возможностями, может выглядеть со стороны просто как рост скачиваний или увеличение потока отчетов об ошибках в 10 раз. Другими словами, если upstream не видит ничего кроме «кода», то он и не сможет увидеть ничего кроме кода. Я действительно не знаю, что с этим делать: Ubuntu - не средство для доставки конечным пользователями всего многообразия написанного кода, мне кажется это не то, в чем нуждается мир. А нуждается он в средстве, которое позволяло бы брать этот код и следило за тем, чтобы тот код, который уже есть, оставался в состоянии высокого качества и надежности. Все, что нужно для рабочих станций уже есть и даже код соответствует ожиданиям, не было только возможности вынести область его использования за пределы серверов, чтобы представить широкой публике уже готовое решение.

Второе письмо я не могу процитировать. Оно предполагает контракт на оказание услуг Canonical в оказании помощи по миграции более чем 20 000 настольных компьютеров с Windows на Ubuntu. В последнее время в этой области много предложений, их темп ускоряется по мере укрепления доверия к Ubuntu. Хоть Linux уже давно зарекомендовал себя прекрасным рабочим столом для вдохновленного и целеустремленного разработчика, существует разрыв между его потребностями и потребностям крупных организаций. Другой такой компании, которая была бы настолько же привержена идее свободного ПО для настольных систем в том же масштабе, как Canonical, нет и поэтому я очень горд тем, какую роль мы играем в этой экосистеме. Для меня было бы очень печально, если б все усилия, которые сообщество свободного ПО затрачивает на разработку приложений для рабочих станций, были потрачены впустую.

В настольных компьютерах, которые Canonical поддерживает в крупных организациях, нет чего-то секретного или закрытого. Подлинным чудом для меня является то, что и в истории из Новой Зеландии, и в истории с миграцией компьютеров фигурирует один и тот же код. Для меня это истинное назначение свободного ПО. Когда я сам участвовал в проектах с открытым кодом, я всегда был рад, когда результаты моей работы могли служить не только моим потребностям, но и оказаться полезными многим другим.

Ubuntu лишь малая часть огромной экосистемы, но я горжусь тем, как мы подошли к решению этих задач.

Canonical использует различные подходы для взаимодействия с другими компаниями, которые работают с Linux, и не занимается скрытой критикой конкурентов просто потому, что у нас есть свои принципы. Сила свободного ПО именно в наличии огромного количества разных компаний, совместно работающих над различными целями.

В последние несколько недель неоднократно заявлялось, что Canonical преследует какие-то свои собственные интересы и действует отнюдь не в интересах сообщества, занимающегося открытыми исходными кодами. Это все лживые заявления, потому что большинство из нас наоборот мотивировано делать все, что мы только сможем, чтобы способствовать делу свободного ПО как в интересах конечных пользователей, так и сообщества, которое его делает, и мы убеждены, что существование Ubuntu и Canonical это лучший способ для достижения этой цели. И этот пост показывает результаты размышлений над этими вопросами: это моя собственная позиция показывающая, что именно я делаю и почему я испытываю чувство гордости от тех усилий, которые затрачиваю каждый день.

Что мы вместе делаем для свободного ПО? И что же я сам могу сделать для него?
Во-первых, мы занимаемся доставкой его конечным пользователям. Мы снижаем влияние потребительской инерции и тех факторов, которые мешают людям попробовать бесплатное ПО и решить для себя, нравится ли оно им в той мере, чтобы начать им пользоваться. Сотни из тех, кто сейчас участвует в свободном ПО (разработчиков, переводчиков, дизайнеров, пропагандистов) получили возможность стать частью нашего движения, поскольку для них не стало проблемой слегка намочить ноги в воде. И это совсем не легко. Просто посмотрите на результаты нашей многолетней работы над упрощением инсталлятора Linux, что стало возможно только благодаря труду многих групп людей и было бы просто невозможно без участия Canonical и Ubuntu.

Есть тысячи людей, которые довольствуются сборкой свободного ПО для себя, и это не преступление. Но желание облечь его в такую форму, чтобы другие могли его попробовать, изучить и затем удобно использовать, нужно тоже приветствовать. И именно этому в сообществе Ubuntu придается огромное значение: если вы почитаете planet.ubuntu.com, вы станете свидетелем радости многих людей, использующих свободное ПО. Как сообщество мы глубоко удовлетворены тем, чтобы люди использовали его для решения каких-то задач в своей жизни. Это радует гораздо больше, чем истории о том, как мы «сделали это быстрее» или «добавили новую функцию». Мы, конечно, работаем и над тем и над другим, но сообщество больше ценит влияние на мир, а не на код. Люди очень ценят свое время и опыт. Я горжусь тем, что Ubuntu привлекает людей, вносящих свой щедрый вклад в общее дело. Поэтому мы благодарим и Kubuntu, и Xubuntu, и Puppy, и Linux Mint. Они не висят у нас на хвосте, они стоят на наших плечах, так же, как мы стоим на плечах гигантов. И это здорово. Наша работа будет более значимой и ценной, потому что их работа достигает тех пользователей, которых не достигли мы.

Что еще?
Посмотрите на проект Papercut, основанный на том положении, что все невероятные технологии и усилия, направленные на какой-то сложный проект (например, такой как ядро Linux) имеют нулевую ценность, если средний пользователь не может с ним работать. И, наоборот, проект ценен тогда, когда он просто работает. Сотни пожеланий пользователей были учтены во многих различных приложениях, пользу от чего получает не только Ubuntu, но и любые другие дистрибутивы, их использующие. Если вы думаете, что это легко, попробуйте оценить усилия, затрачиваемые на сортировку и рассмотрение каждого из тысяч предложений, координацию исправлений и их дальнейшее распространение. Результаты неустанного труда большой команды видны невооруженным взглядом.

Другой пример: сохранить миллионам пользователей 1 час в неделю - это экономия энергии, которую можно получить, используя свободное ПО. Хоть команда дизайнеров Canonical играет ведущую роль в создании проекта Papercuts, настоящие звезды представлены здесь - http://www.omgubuntu.co.uk/2010/06/maverick-papercut-hunting-season-opens.html . Каждый может внести предложение, как для версии Desktop http://ubuntuserver.wordpress.com/2010/01/20/ubuntu-server-papercuts-project/, так и для Server.

Лично я положил много на руководство и управление проектом и создание структуры сообщества. Когда мы только начинали Ubuntu, я потратил много времени на анализ существующих сообществ, на то как в них разрешаются неизбежные трения и разногласия, возникающие, когда у вас есть много умных и талантливых людей, взаимодействующих между собой. Для решения этого вопроса мы составили кодекс поведения, который будет гарантировать, что наша страсть к технологии и/или работе не подавит основную цель - собрать разных людей вместе, чтобы совместно работать над общей платформой. Я очень рад, что эта идея распространилась и на другие проекты: у нас нет цели тайно вынашивать идеи, проекты и мысли, которые шли бы вразрез с нашим назначением.

Мы создали простейшую структуру: технический совет (technical board) и совет сообщества (community council). Такой подход в настоящее время широко распространена и во многих других проектах. Поскольку проект Ubuntu вырос, управление претерпело изменения, в настоящее время есть несколько управляющих команд для таких групп, как Kubuntu, форумы и IRC, которые дают советы и руководят такими группами, как LoCo, модераторы, оперативный отдел, разработчики, которые, в свою очередь, стремяться к техническому совершенству и умению работать с людьми, как часть огромного мирового сообщества. Это удивительно и прекрасно. Когда люди начинают участвовать в Ubuntu, как правило, они мотивированы не только желанием быть частью замечательного сообщества, но и исправлением конкретной проблемы или внесением какой-либо идеи по улучшению. С течением времени некоторые из этих людей сознают, что они могут помочь людям быть более креативными, разрешать разногласия, организовывать работу группы так, чтобы результат был гораздо лучше, чем сможет сделать один человек. Наша структура управления проектом создает все возможности для таких людей: они составляют основу и структуру, которая делает это сообщество легко масштабируемым, производительным и довольным.

Такой проект, как Ubuntu, нуждается в постоянном уходе, чтобы защищать свои ценности. Когда вы малы и поднимаете плакат с надписью «мы делаем вот это» вы, как правило, привлекаете только тех людей, которых это интересует. Когда проект перерастает в нечто мощное и заметное, вы, как правило, начинаете привлекать ВСЕХ, потому что люди хотят быть там, где что-то происходит. И значимость проекта может легко пойти вниз. Так, я по-прежнему трачу много энергии на работу с советом сообщества Ubuntu и командой Canonical по взаимодействию с сообществом, и они оба являются талантливыми и трудолюбивыми, потому что эта часть моей работы приносит мне огромное удовольствие. Совет сообщества Ubuntu относится к своим обязанностям хранителя ценностей проектов сообщества очень серьезно. Он в основном состоит из людей, которые не связаны с Canonical, но которые тем не менее считают, что проект Ubuntu важен для свободного программного обеспечения в целом. И бесподобный Jono Bacon, восхитительный Daniel Holbach, и невозмутимый Jorge Castro - профессионалы, которые понимают, как сделать работу сообщества продуктивной и успешной.

Нечто столь же большое как сообщество Ubuntu не может быть только моей или чьей-то еше заслугой, но я горжусь той ролью, которую сыграл и буду продолжать играть по возможности.

В последние годы я стараюсь обращать больше внимания на соревнование за наилучшее оформление в свободном ПО. Я считаю, что свободное ПО обладает лучшим качеством, но думаю, нам нужно точно знать, что мы хотим создать для наших пользователей, будь то рабочая станция, нетбук или сервер. Поэтому я трачу так много моего времени на вдохновление различных сообществ - и Ubuntu, и upstream - чтобы приглашать в них тех, кто видит ПО глазами обычного пользователя, а не опытного хакера. Это фундаментально изменит ценность открытого ПО, и я не могу надеяться, что такую задачу можно осилить в одиночку, но я тем не менее горжусь тем, что являюсь чемпионом этого подхода и рад, что все предложенное неуклонно принимается.

В свободном ПО уже были дизайнеры и до того, как мы это предложили. Я надеюсь, они чувствуют, что внимание Canonical в области концепции лидирующей роли дизайна сделало их жизнь легче, и сообщество в целом больше ценит их усилия и восприимчиво к их идеям. И все-таки, если вы действительно заботитесь о внешнем виде свободного ПО, команда по дизайну Canonical (Canonical design team) ждет вас.

Я делаю некоторую часть работы по оформлению сам и участвую в разработке дизайна Unity - интерфейса для Ubuntu Netbook Edition 10.10. Это следующее поколение старого интерфейса UNR. Самое главное в нем - это утверждение, что рабочие станции Linux не должны быть застревать в 90-х, мы можем и будем пытаться построить новые и эффективные способы взаимодействия с компьютерами. Я был в восторге от скорости, с которой некоторые объекты Unity были приняты сотнями проектов, их цель сделать использование Linux гораздо более простым и прекрасным для всех, так как скорость этой адаптации является мерой того, насколько быстро пользователи смогут лучше адаптироваться к новым способам использования своих компьютеров.

Дизайн сам по себе ставит нас в положение, удобное для обвинения в желании свалить работу по его внедрению на других, так что я горжусь нашей замечательной командой, которая занята реализацией некоторых из этих основных компонентов. В частности, dbusmenu оказалось полезным для организации согласованности внешнего вида приложений GNOME и KDE, работающих под Unity, и я очень надеюсь, что оно будет принято в другие проекты, которые нуждаются в тех интерфейсах, которые оно предоставляет. Я полностью доверяю нашей инженерной команде, нацеленной на качество готового продукта, которая предоставит разработчикам простой и ясный API и руководство о том, как его использовать. Если вы использовали полный набор индикаторов в 10.10, то вы в курсе той работы, которая была сделана без лишнего шума и вобрала в себя результаты многих различных проектов и превратившей панель в нечто прекрасное и эффективное. Utouch также приближается к своему первому релизу и будет продолжать развиваться, так что и Ubuntu, и GNOME, и KDE получат простой способ реализации поддержки жестов Multi-Touch.

Помимо этого, я также занимаюсь финансовой поддержкой различных проектов. Целесообразность вклада денег в свободное ПО должна определяться ответом на следующий вопрос: может ли результат вложения денег в другой проект, помочь большему количеству людей? Есть много способов помогать людям: на $100 000 можно отправить многих в школу, одеть и накормить их. Поэтому я действительно должен быть уверен, что этими деньгами я привношу реальное воздействие на жизнь людей. Благодарственные письма, которые я получаю каждую неделю, помогают мне сохранить уверенность в этом. Более того, мои собственные наблюдения того каталитического эффекта, который Ubuntu дает всей экосистеме ПО с открытым исходным кодом, с точки зрения привлечения новых разработчиков, создания новых платформ, создания нового бизнеса, признания новых участников, придают мне уверенность, что обеспечиваемое мной финансирование оказывает значимые последствия.

Когда мы только задумывали Ubuntu, экосистема Linux была в некотором смысле полностью сформирована. У нас уже было ядро. У нас уже были GNOME и KDE. У нас были X, libc и GCC и все остальные хорошо знакомые инструменты. Естественно, что в них были ошибки, недостатки, были планы по их устранению. Но кое-чего не хватало: иногда это «кое-что» формулируется как «маркетинг», а иногда как «все для конечного пользователя». Я помню, как подумал «вот то, что я могу сделать». Именно поэтому Ubuntu и Canonical не прикладывают усилия к тому, что и так хорошо работает, вместо этого мы сосредотачиваем свое внимание на новых идеях, новых инструментах и новых компонентах. Я считаю это живительным взаимодействием со всей экостистемой открытого ПО, и я слышу от многих людей, что они воспринимают его точно так же. Те, кто говорят «Canonical не участвует в разработке X», правы, но упускают из вида все, что мы делаем с нуля. Конечно, есть мало того, что мы делаем в одиночку, и мало чего из того, что мы делаем, не смог бы сделать кто-то другой, но я думаю, что энергия сообщества Ubuntu и энтузиазм ее пользователей отражает тот факт, что в проекте есть кое-что отличное от других. Это «кое-что» заставляет нас торжествовать, гордиться своим трудом, и мотивирует нас продолжать.

Свободное ПО больше, чем любой из проектов. Оно больше, чем ядро Linux, чем GNU, чем GNOME и KDE, чем Ubuntu, Fedora и Debian. Каждый из этих проектов играет свою собственную роль, но это все в целом реально меняет мир. Поэтому, когда мы начинаем спорить друг с другом о том, какая часть свободного ПО перспективнее, мы рискуем упустить картину в целом. Это немного похоже на аутоиммунные заболевания, когда организм начинает атаковать сам себя. Тот, кто напряженно работает в течение всего дня, чтобы донести свободное ПО до более широкой аудитории, играет на той же стороне, что и я, если уж мы применяем такую терминологию. Я восхищаюсь и уважаю всех тех, кто вкладывает свою энергию в продвижение свободного программного обеспечения, даже если он делает это по-другому.

Ссылка на оригинал